Πολιτική Απορρήτου

Η επιχείρηση WEB TECH O.E.  σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: WEB TECH O.E. 

Έδρα: 1 χιλ. Κοζάνης- Θεσσαλονίκης

Email επικοινωνίας: [email protected]

Τηλέφωνο: 2461041773

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και χρήση της Ιστοσελίδας συλλέγουμε:

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης.

• Δεδομένα πληρωμής: στοιχεία συναλλαγής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας – η πληρωμή διενεργείται μέσω τρίτου ασφαλούς παρόχου).

• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, cookies, δεδομένα πλοήγησης.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών.

• Επικοινωνία με τον πελάτη για ενημερώσεις/ερωτήματα.

• Έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών.

• Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της Ιστοσελίδας.

• Αποστολή ενημερωτικών email (μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση).

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες).

• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογία).

• Στη συγκατάθεση του πελάτη (newsletter, cookies marketing).

• Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης (ασφάλεια ιστοσελίδας).

5. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο είναι αναγκαίο για την εκτέλεση παραγγελίας και για νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά στοιχεία: 10 έτη). Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε βάσει συγκατάθεσης (π.χ. newsletter) τηρούνται έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση.

6. Διαβίβαση σε Τρίτους

Η επιχείρηση δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους εκτός από:

• Την εταιρεία ταχυμεταφορών για την παράδοση προϊόντων.

• Τραπεζικά ιδρύματα ή παρόχους πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών.

• Φορολογικές αρχές, εφόσον απαιτείται από το νόμο.

7. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.

• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση τήρησης.

• Περιορισμό επεξεργασίας.

• Φορητότητα δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

• Αντίρρηση στην επεξεργασία για λόγους marketing.

• Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email].

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

9. Cookies

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, την ανάλυση επισκεψιμότητας και – με συγκατάθεση – για διαφημιστικούς σκοπούς. Για περισσότερα δείτε την Πολιτική Cookies.

10. Τροποποιήσεις

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στην Ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.